本版发布日期：2024年05月08日
生效日期：2024年05月08日
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您（以下或简称“用户”）在使用汉光教育提供的各项服务（以下简称“本服务”）之前，请您务必审慎阅读、充分理解并选择接受或不接受本服务协议（以下简称“本协议”）各条款内容，包括但不限于免除或者限制汉光教育责任的条款。未成年人应在法定监护人陪同下阅读。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉相关服务。
请在使用我们的产品前和服务前，请您务必仔细阅读并理解本《江教在线APP用户协议及隐私政策》，特别应重点阅读我们以粗体/斜体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。
第一章 用户协议
一、服务内容
1.江教在线具体服务内容由江教在线根据实际情况提供，包括但不限于： （1）江西高招各类成绩、录取查询； （2）高招政策及资讯信息查询
2.江教在线有权随时审核或删除用户发布/传播的涉嫌违法或违反社会主义精神文明，或者被江教在线认为不妥当的内容（包括但不限于文字、语音、图片、视频、图文等）。
3.所有发给用户的通告及其他消息都可通过APP或者用户所提供的联系方式发送。江教在线平台不对用户没有及时提供或更改电话负责。
二、服务的终止
1.在下列情况下，江教在线有权终止向用户提供服务：
（1）在用户违反本服务协议相关规定时，江教在线有权终止向该用户提供服务。如该用户再一次直接或间接或以他人名义注册为用户的，一经发现，江教在线有权直接单方面终止向该用户提供服务；
（2）如江教在线通过用户提供的信息与用户联系时，发现用户在注册时填写的联系方式已不存在或无法接通，江教在线以其他联系方式通知用户更改，而用户在三个工作日内仍未能提供新的联系方式，江教在线有权终止向该用户提供服务；
（3）一旦发现用户提供的数据或信息中含有虚假内容，江教在线有权随时终止向该用户提供服务；
（4）本服务条款终止或更新时，用户明示不愿接受新的服务条款；
（5）其他江教在线认为需终止服务的情况。
2.服务终止后，江教在线没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
3.因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，双方均不承担责任。本协议所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其他自然或人为造成的灾难等客观情况。
4.协议有效期：从用户同意本协议或使用江教在线APP平台起至用户注销江教在线APP平台服务止。
5、本协议最终解释权归江教在线APP平台所有
第二章 隐私政策
江教在线APP深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，江教在线APP承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用cookie
三、我们如何储存和保护个人信息
四、如何管理您的个人信息
五、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
六、我们如何使用SDK说明
七、未成年人信息保护条款
八、《隐私政策》的修订和通知
九、联系我们
十、个人信息权利
一、我们如何收集和使用个人信息
（一）有关个人敏感信息的提示
根据《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273—2017），个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人电话号码、出生日期、性别、地区、身份类别）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、口令、MAC地址）；个人上网记录（包括登录记录、浏览记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码如IMEI/android ID/IDFA在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度等）；
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：其他信息（包括个人电话号码、浏览记录、精准定位信息）。对于个人敏感信息，我们将在本政策中进行显著标识，请您仔细阅读。
（二）、维护基本功能的正常运行、网络及运营安全
1.首次安装打开APP：在您首次打开江教在线APP时，我们将在取得您的授权后，为了正常识别网络设备和运营商网络，保证您的账号安全，我们将获取您的电话权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括IMEI、IMSI、IDFV、IDFA、序列号、唯一设备标识符 (Android ID，可能会多次获取) 、WIFI热点的MAC地址、OAID(其中如您使用华为手机，收集OAID信息通过唤起华为HMS Core APP来实现)、MAC地址、IP地址、系统版本、系统语言、开机时间、运营商、国家代码、手机品牌、手机型号、内存大小、CPU类型、硬盘大小、默认输入法、默认浏览器、广告标识符信息、屏幕尺寸、系统更新时间、设备版本、手机样式，以验证您所使用设备是否是合法设备，进行安全校验，保障您的账户及交易安全。
2.在您首次使用打开江教在线APP时，我们将在您授权后读取您的读取手机网络状态，用以保障江教在线APP应用服务的正常使用，更准确定位和解决在使用时遇到的问题，改进及优化江教在线APP服务体验，及保障您的账号安全。
3.在您打开并使用江教在线APP时，我们将使用您的WIFI信息和SSID信息，获取网络状态信息，以用于判断网络变化和完成网络定位功能。
4.为对您的设备进行性能检测和用户标识，当江教在线APP在后台运行期间，江教在线APP可能会再次读取您的相关信息，包括: MAC地址、任务列表、WIFI信息、SD卡读取，我们将把读取频次控制在合理范围内。
5. 江教在线APP使用的第三方SDK由于自身功能的需要，可能会在后台运行的时候收集用户的资料（如IP、mac、imei、SSID、BSSID、Android ID、IMSI、SD卡读取等）。
（三）、账号注册
1.用户在使用本平台前需要注册一个“江教在线”账号。此账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与“江教在线”账号绑定的手机号码，以及未被“江教在线”根据本协议封禁的手机号码注册账号。
2.如果注册申请者有被“江教在线”封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由， “江教在线”将拒绝其注册申请。
3.鉴于“江教在线”账号的绑定注册方式，您同意在账号注册时将允许您的手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。
（四）、账户安全
1.用户一旦注册成功，成为江教在线的用户，将得到一个用户名和密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登陆江教在线平台。
2.用户对用户名和密码的安全负全部责任，同时对以其用户名进行的所有活动和安全事件负全责。
3.用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的江教在线用户名。
4.如果用户泄漏了密码，有可能导致不利的法律后果，因此不管任何原因导致用户的密码安全受到威胁，应该立即和江教在线客服人员取得联系，否则后果自负。
5.如果汉光教育发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，汉光教育有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚，并有权公告处理结果。
（五）、用户声明与保证
1.用户承诺其为具有完全民事行为能力的民事主体，且具有达成交易履行其义务的能力。
2.用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证内容的有效性及安全性，保证江教在线工作人员可以通过上述联系方式与用户取得联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
3.用户通过使用江教在线的过程中所制作、上传、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容，不得违反国家相关法律制度，包含但不限于如下原则： （1）反对宪法所确定的基本原则的； （2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； （3）损害国家荣誉和利益的； （4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； （5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； （6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； （7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； （8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； （9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.用户不得利用“江教在线”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播下干扰“江教在线”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容： （1）含有任何性或性暗示的； （2）含有辱骂、恐吓、威胁内容的； （3）含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的； （4）涉及他人隐私、个人信息或资料的； （5）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的； （6）含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
（六）、我们收集的个人信息及使用方式
1.个人信息
(1) 个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合，识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。
(2) 本隐私政策中涉及的个人信息包括：
a) 基本信息：手机号码、出生日期、性别、地区、用户身份类型
b) 网络身份标识信息（包括系统账号（含第三方）、IP地址及与前述有关的密码）
c) 江教在线使用数据（含浏览及点击记录、软件使用记录）
d) 个人常用设备信息（含硬件型号、操作系统类型）
e) 使用第三方服务产生的消息记录
f) 为合法的新闻报道所必需或学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理。
g) 法律法规规定的其他情形
二、我们如何使用cookie和同类技术
为了保证江教在线APP的正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，客户端能够存储您的偏好、账号设置信息。我们使用Cookie或同类技术用于以下功能或者服务
1. 帮助您操作更加方便快捷。例如：cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；
2. 分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；
三、我们如何储存和保护个人信息
（一）信息存储的地域
1我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
（二）信息存储的方式和期限
1我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、位于服务器上的数据库和服务器日志。
2一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
3一般情况下，对于超期信息的处理我们采用服务器自动覆盖方式。
（三） 我们使用行业通用的安全技术、匿名化处理，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（如SSL）来保护您提供的个人信息。
（四）尽管已经采取了合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
四、如何管理您的个人信息
为了让您更便捷地查询访问、更正您的个人信息，同时保障您退出登录和注销账户的权利，按照中国相关法律、法规、标准，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。
（一）退出登录
已登录状态下，在客户端中选择右下角的【我的】，拉到最底部，会看到【退出当前账号】按钮，点击即可。
（二）注销
已登录状态下，在客户端中选择右下角的【我的】，拉到最底部，会看到【注销】按钮，点击即可。一旦您注销账号，将无法使用我们提供的产品服务，因此请您谨慎操作。注销账号之后，您该账户内的所有信息将被清空，并根据您的要求删除您的个人信息。
（三）投诉举报
您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），“我的—意见反馈”，进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。
五、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
（一）我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1事先获得您明确的同意或授权；
2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
3在法律法规允许的范围内，为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们或我们的集团公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益或安全免遭损害而所合理必需的；
4只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
5应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
6符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
7基于学术研究而使用；
8基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1事先获得您的明确同意；
2根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
3在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
（三）公开披露
除对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意
（四）依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、我们如何使用SDK说明
(1)第三方SDK名称：个推推送SDK
使用目的：消息推送
涉及的个人信息类型：设备识别信息（Android ID、MAC地址、IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI等）、地理位置信息（GNSS信息、IP地址、WLAN接入点、基站信息等）、SD卡读取
第三方主体：每日互动股份有限公司
隐私政策：https://docs.getui.com/privacy/
(2)第三方SDK名称：QQ互联/QQ开放平台 /腾讯移动开放平台SDK（ com.tencent.b）
使用目的：分享消息到QQ
涉及的个人信息类型：设备识别信息（Android ID、MAC地址、IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI等）、SD卡读取
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接： https://connect.qq.com/
隐私政策：
(3) 第三方SDK名称：微信开放平台
使用目的：分享消息到微信
涉及的个人信息类型：设备识别信息（Android ID、MAC地址、IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI等）、SD卡读取
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接： https://open.weixin.qq.com/
隐私政策：
https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
(4) 第三方SDK名称：腾讯移动分析/腾讯MTA移动分析SDK
使用目的：提供应用的实时数据统计分析服务
涉及的个人信息类型：设备识别信息（Android ID、MAC地址、IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI等）、地理位置信息（GNSS信息、IP地址、WLAN接入点、基站信息等）、SD卡读取
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
(5) 第三方SDK名称： ButterKnife
使用目的： View注入框架，可以简化代码，提升开发效率
涉及的个人信息类型：本SDK不会收集用户的隐私信息
官网链接：http://jakewharton.github.io/butterknife/
(6) 第三方SDK名称：ReLinker
使用目的：一个强大的Android本机库加载器
涉及的个人信息类型：本SDK不会收集用户的隐私信息
官网链接：https://github.com/KeepSafe/ReLinker
(7) 第三方SDK名称：Picasso
使用目的：一个强大的 Android 图片下载缓存 涉及的个人信息类型：SD卡读取 官网链接： https://square.github.io/picasso/
(8) 第三方SDK名称：UniversalVideoView
使用目的：一个强大的 Android 视频播放器
涉及的个人信息类型：SD卡读取
官网链接： https://github.com/linsea/UniversalVideoView
(9) 第三方SDK名称：UniversalVideoView
使用目的：一个强大的 Android 视频播放器
涉及的个人信息类型：SD卡读取
官网链接： https://github.com/linsea/UniversalVideoView
(10) 第三方SDK名称： YouthBanner
使用目的：Android广告图片轮播控件
涉及的个人信息类型：SD卡读取
官网链接： https://github.com/youth5201314/banner
(11) 第三方SDK名称： EventBus
使用目的：一款针对Android优化的发布/订阅事件总线
涉及的个人信息类型：SD卡读取
官网链接： https://greenrobot.org/eventbus/
(12) 第三方SDK名称：R xJava-2
使用目的：基于观察者模式实现的异步操作，使Android 异步操作更简单
涉及的个人信息类型：本SDK不会收集用户的隐私信息
官网链接：https://github.com/ReactiveX/RxJava
(13) 第三方SDK名称：Realm
使用目的：一款支持运行在手机、平板和可穿戴设备上的嵌入式数据库 涉及的个人信息类型：SD卡读取
官网链接：https://realm.io/
(14) 第三方SDK名称：MagicIndicator
使用目的：强大、可定制、易扩展的 ViewPager 指示器框架
涉及的个人信息类型：SD卡读取
官网链接：https://github.com/hackware1993/MagicIndicator
(15) 第三方SDK名称：Okhttp3
使用目的：用于应用内的网络请求
涉及的个人信息类型：设备识别信息（IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI等）、地理位置信息（GNSS信息、IP地址、WLAN接入点、基站信息等）、SD卡读取
官网链接：https://square.github.io/okhttp/
(16) 第三方SDK名称：ApacheHttp
使用目的：用于应用内的网络请求
涉及的个人信息类型：设备识别信息（IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI等）、地理位置信息（GNSS信息、IP地址、WLAN接入点、基站信息等）、SD卡读取
(17) 第三方SDK名称：SmartRefreshLayout
使用目的：一个智能的下拉刷新组件
涉及的个人信息类型：本SDK不会收集用户的隐私信息
官网链接：https://github.com/scwang90/SmartRefreshLayout
(18) 第三方SDK名称：Gson
使用目的：一个Java库，用于将Java对象序列化为JSON格式，或将JSON格式反序列化为Java对象
涉及的个人信息类型：本SDK不会收集用户的隐私信息
官网链接：https://github.com/google/gson
七、未成年人信息保护条款
若你是未满 18 周岁的未成年人，在使用江教在线APP相关服务前，应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息。
八、《隐私政策》的修订和通知
给您提供更好的服务，江教在线APP及相关服务将不时更新与变化，我们会适时修订本隐私政策的条款，该等修订构成本隐私政策的一部分。
当本隐私政策更新后，我们会在江教在线APP发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站公告，并将以站内信等适当的方式提醒您相关内容的更新，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以拨打13767181064电话与我们联系。
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时，请通过江教在线APP“我的-意见反馈”，填写您所要反馈的问题内容，最后留下您的联系方式（QQ或微信或手机号）并提交给我们。您也可以拨打客户电话13767181064或者将您的问题寄到如下地址：江西省南昌市红谷滩区红角洲赣江南大道2888号（江教在线APP收）。
我们管理人员会根据您的反馈与建议，尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份，一般情况下，我们将在15个工作日内回复，来全面保障您的隐私安全问题。
十、 个人信息权利
在您使用江教在线服务期间，为了您可以更加方便快捷地访问和管理您的信息，我们在客户端中未你提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
10.1 管理您的授权范围
如果您想改变授权范围，你可以通过手机权限设置及江教在线APP【我的】-【设置】-【系统权限管理】修改权限。当您取消授权后，我们将不再收集该信息。
当您收回授权后，我们将不再处理相应的个人信息，但您收回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
10.2注销您的账户
您可以在【我的】-【注销】中注销您的账号。一旦您注销账号将无法使用我们产品的服务，因此请您谨慎操作。江教在线除法律法规另有规定外注销账号之后我们将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求删除您的个人信息。
请您注意，仅在手机设备中删除江教在线App 时，不会注销您的江教在线App账户，有关您App账户的一切信息不会删除，您仍需注销江教在线App 方能达到以上目的。
10.3 信息删除
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
(4)如果我们终止服务及运营
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。您可通过本政策第九章联系我们中的联系方式向我们提出您的请求。
10.4响应您的请求
如您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品或服务时所产生的其他个人信息，或您认为江教在线存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策第九章中的联系方式与我们取得联系，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。
尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我们将可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围) ;
(5)响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的法权益受到严重损害的
(6)涉及商业秘密的;
(7)法律法规及监管要求规定的其他情形。